นโยบายความเป็นส่วนตัว ktb33 – การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ktb33 ("เรา" "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("คุณ") ที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ktb33 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์หลัก หรือช่องทางอื่นใดที่ ktb33 จัดให้

ktb33 เชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานสำคัญที่สุดของธุรกิจ เราจึงโปร่งใสทุกขั้นตอนในการจัดการข้อมูลของคุณ และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ktb33 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่สมบูรณ์และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลบางส่วนที่คุณให้ไว้โดยตรงระหว่างสมัครสมาชิก เติมเงิน หรือติดต่อซัพพอร์ต ส่วนข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านระบบของแพลตฟอร์ม ktb33 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ แต่ใช้การเข้ารหัสแบบ Hash ที่ปลอดภัย

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ktb33 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การจัดการบัญชีสมาชิก – ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ ตั้งค่าบัญชี และยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน – ประมวลผลการฝากเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ รวมถึงการถอนเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และดำเนินมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การให้บริการซัพพอร์ต – ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดตามประวัติการติดต่อเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และเพิ่มคุณภาพเกมและบริการ
• การส่งสื่อการตลาด – แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารต่างๆ เฉพาะสำหรับสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 ความปลอดภัยของข้อมูล

ktb33 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ

• SSL 256-bit Encryption – ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทุกรายการ
• Secure Server Infrastructure – เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลหลายชั้น
• Access Control – เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเท่านั้นที่มีสิทธิ์ดู ทุกการเข้าถึงมีการบันทึก log
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – ทีม Security ของ ktb33 ทำการทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำ
• Password Hashing – รหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ ใช้การเข้ารหัสแบบ Hash ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

ktb33 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า มีเพียงกรณีจำกัดที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน – ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย ถูกส่งให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็น
• ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ – ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและบันทึกผลเกม เพื่อให้มั่นใจว่าระบบ RNG ทำงานถูกต้อง
• หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ktb33 จะให้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• บริษัทในเครือ – อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือที่ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

บุคคลภายนอกทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก ktb33 ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่าของ ktb33

6 นโยบาย Cookie

Cookie คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชม ktb33 ใช้ Cookie เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและการทำงานของแพลตฟอร์ม

• Session Cookies – ใช้ชั่วคราวระหว่างที่คุณเปิดเบราว์เซอร์ ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและสถานะการเล่น จะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์
• Persistent Cookies – เก็บไว้นานกว่า เพื่อจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ทำให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้
• Analytics Cookies – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและฟีเจอร์ต่างๆ
• Security Cookies – ช่วยตรวจจับการพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องจากการโจมตีรูปแบบต่างๆ

คุณสามารถจัดการและปฏิเสธ Cookie บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7 สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะสมาชิก ktb33 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง

8 การเก็บรักษาข้อมูล

ktb33 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่ออีกช่วงระยะเวลาหนึ่งหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ตเก็บรักษาเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทในอนาคต
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log เก็บในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายภายในของ ktb33

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บต่อ ktb33 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

9 ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ ktb33 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้เห็น

ระบบ KYC ที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทำหน้าที่เป็นด่านกรองสำคัญ ป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถเปิดใช้งานบัญชีได้จนครบกระบวนการ

หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ ktb33 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่าเด็กในความดูแลได้ให้ข้อมูลกับแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ktb33 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์ม ktb33 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

11 ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน ktb33 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทย

ช่องทางการติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว: [email protected] หรือผ่านระบบ Live Chat บนแพลตฟอร์ม

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้บริการ ดูเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข